Alternance Réceptionniste Hôtellerie — BTS Tourisme

AERO RUN TRAINING; Saint-Joseph; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'hébergement recherche un alternant(e) réceptionniste pour préparer le BTS Tourisme. Le candidat idéal prendra en charge l'accueil des clients, la gestion des réservations, et le suivi de la satisfaction client. Une bonne présentation, le sens du service, ainsi que la maîtrise de l’anglais sont requis. Ce poste permettra d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Sens du service, de l’accueil et du contact client.
• Maîtrise de l’anglais, une autre langue est un plus.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Enregistrement des arrivées et départs.
• Gestion des réservations par téléphone et e-mail.
• Renseignement sur les services de l’hôtel.
• Suivi de la satisfaction client.

Connaissances

Sens du service

Maîtrise de l’anglais

Aisance avec les outils informatiques

Formation

Baccalauréat

Outils

Pack Office

Logiciels de réservation

Description du poste

Une société d'hébergement recherche un alternant(e) réceptionniste pour préparer le BTS Tourisme. Le candidat idéal prendra en charge l'accueil des clients, la gestion des réservations, et le suivi de la satisfaction client. Une bonne présentation, le sens du service, ainsi que la maîtrise de l’anglais sont requis. Ce poste permettra d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.