Alternance - Gestionnaire d'assurance Sinistres

Groupama Paris Val de Loire; Amiens; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages pour alternants

Événements de communauté

Parcours de formation sur mesure

Job summary

Une entreprise innovante et dynamique recherche un Gestionnaire d'assurance Sinistres en alternance. Dans ce rôle, vous serez un acteur clé en aidant les sociétaires à gérer leurs indemnisations. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur leurs dossiers de sinistre, tout en analysant les garanties contractuelles et en déterminant les meilleures options d'indemnisation. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion des sinistres, tout en bénéficiant d'un parcours de formation sur mesure. Rejoignez une équipe engagée et faites partie d'une aventure enrichissante.

Qualifications

• Préparation d'un BTS, Licence ou Bachelor en Assurance ou domaine équivalent.
• Aptitudes relationnelles et rédactionnelles requises.
• Capacité rédactionnelle et rigueur.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les sociétaires sur les sinistres automobiles.
• Analyser les garanties et déterminer les indemnités.
• Déterminer le meilleur mode d'indemnisation et le montant de l'indemnité.
• Informer les interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers.
• Compléter les tableaux de bord techniques et rendre compte à la hiérarchie.
• Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme.

Skills

Sens du relationnel

Conseil et négociation

Qualités rédactionnelles

Rigueur et organisation

Maîtrise des outils digitaux

Travail en équipe

Education

BTS en Assurance

Licence en Assurance

Bachelor en Assurance

Job description

Alternance - Gestionnaire d'assurance Sinistres

Une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Chaque collaborateur est un acteur clé, engagé et ancré dans la réalité de nos clients.

Vous serez accompagné par votre manager et l’équipe sinistres automobile, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos sociétaires en les aidant à gérer leurs indemnisations.

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accueillir et conseiller les sociétaires dans la gestion de leur dossier sinistre automobile et tracteurs matériels agricoles.
• Analyser les garanties contractuelles et les règles juridiques applicables.
• Déterminer le meilleur mode d'indemnisation, le montant de l'indemnité.
• Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers.
• Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie.
• Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme.

Vous êtes le talent que nous recherchons si :

• Vous préparez un BTS, Licence ou Bachelor en Assurance (ou domaine équivalent).
• Vous avez un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le conseil et la négociation.
• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les systèmes d’information.
• Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participez à notre communauté d’alternants et aux événements associés.
• Bénéficiez des avantages au même titre que vos futurs collègues.
• Profitez d’un parcours de formation sur mesure dès votre intégration.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure Groupama !