Alternance - Gestionnaire Indemnisation AUTO TMA H/F

Groupama Paris Val de Loire; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages au même titre que vos futurs collègues

Parcours de formation sur mesure

Communauté d’alternants

Résumé du poste

Groupama Paris Val de Loire à Amiens recherche un collaborateur pour accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs indemnisations. Vous serez formé et intégré dans une équipe dynamique, où vous aurez un rôle clé à jouer.

Les missions incluent l'accueil des sociétaires, l'analyse des garanties et la détermination des indemnités. Idéalement, vous préparez un BTS en Assurance et possédez un bon sens du relationnel.

Les avantages incluent un parcours de formation sur mesure et l'accès à une communauté d’alternants.

Qualifications

• Préparer un BTS, Licence ou Bachelor en Assurance (ou domaine équivalent).
• Posséder un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le conseil et la négociation.
• Être rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les sociétaires dans la gestion de leur dossier sinistre.
• Analyser les garanties contractuelles et les règles juridiques.
• Déterminer le meilleur mode d'indemnisation et le montant.

Connaissances

Sens du relationnel

Qualités rédactionnelles

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Formation

BTS, Licence ou Bachelor en Assurance

Outils

Outils digitaux

Systèmes d’information

Description du poste

Une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Chaque collaborateur est un acteur clé, engagé et ancré dans la réalité de nos clients.

Vous serez accompagné par votre manager et l’équipe sinistres automobile, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos sociétaires en les aidant à gérer leurs indemnisations sur notre site basé à Amiens.

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accueillir et conseiller les sociétaires dans la gestion de leur dossier sinistre automobile et tracteurs matériels agricoles.
• Analyser les garanties contractuelles et les règles juridiques applicables
• Déterminer le meilleur mode d'indemnisation, le montant de l'indemnité
• Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
• Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie
• Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme

Vous êtes le talent que nous recherchons si :

• Vous préparez un BTS, Licence ou Bachelor en Assurance (ou domaine équivalent)
• Vous avez un bon sens du relationnel et un goût prononcé pour le conseil et la négociation
• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les systèmes d’information
• Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participez à notre communauté d’alternants et aux événements associés
• Bénéficiez des avantages au même titre que vos futurs collègues
• Profitez d’un parcours de formation sur mesure dès votre intégration