- 2 Conseillers Indemnisation - Sinistres Auto - 8-9 mois - H/F

Groupama; Schiltigheim; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

10 jours de télétravail par mois

Tickets restaurant

Prise en charge transport 90%

Mutuelle d’entreprise

Plan d’épargne d’entreprise

Retraite supplémentaire

Réduction sur les contrats d’assurancs

Job summary

Groupama Grand Est recherche 2 Conseillers Indemnisation - Sinistres Auto en CDD 8-9 mois à Schiltigheim H/F. Vous accueillerez, rassurerez et conseillerez les assurés lors des sinistres auto et serez autonome tout en vous appuyant sur une équipe conviviale.

Dans ce cadre, vous bénéficiez des avantages du groupe (10 jours de télétravail/mois, tickets restaurant, mutuelle, plan d’épargne, retraite, réduction sur les contrats d’assurance) et contribuerez à la satisfaction client.

Qualifications

• Votre rôle consiste à accueillir, rassurer et conseiller les assurés lors des sinistres auto.
• Vous travaillez dans un esprit d'équipe et avec une relation client de qualité.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les sociétaires lors des sinistres auto.
• Rassurer les assurés et les accompagner jusqu’à la résolution du sinistre.
• Travailler en autonomie en s’appuyant sur une équipe bienveillante.

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

- 2 Conseillers Indemnisation - Sinistres Auto - CDD 8-9 mois - Schiltigheim H/F

Description du poste

Intitulé du poste

- 2 Conseillers Indemnisation - Sinistres Auto - CDD 8-9 mois - Schiltigheim H/F

Description de la mission

Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est92% de clients satisfaits

Notre ambition:

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients!

Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre!

Groupama Grand Est:une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre!

Dans le cadre de l'anticipation de 2 congés maternité, nous recherchons nos futurs Conseillers indemnisation Auto pour rejoindre nos équipes !

A Groupama Grand Est, en cas de sinistre auto, 91% de clients sont satisfaits, et 66% sont très satisfaits. Parce que nos assurés nous font confiance pour les protéger, nous devons être à la hauteur de nos promesses en cas de sinistre.

C’est là que tu interviens.

Ton rôle consistera à accueillir, rassurer et conseiller nos assurés pour les accompagner dans ces moments difficiles.

Autonome dans ta relation avec les clients, tu pourras t’appuyer sur une équipe bienveillante et dynamique pour mener à bien tes missions.

Tu es dynamique, empathique, à l’aise au téléphone, la satisfaction client est au centre de tes préoccupations et tu as envie de donner du sens à tes compétences…

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Profils secondaires

Juridique / Fiscal - Juriste

Juridique / Fiscal - Juriste en droit des assurances

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Rémunération

à partir de 27 000 €

Entité de rattachement

Il y a des moments où tout change.

Acheter sa première maison. Lancer son activité. Faire face à un imprévu. Préparer sa retraite.

Dans chacun de ces moments, il y a une personne qui fait la différence. Cette personne, c'est peut-être vous.

Chez Groupama Grand Est, nos équipes accompagnent chaque jour nos sociétaires avec proximité, solidarité et responsabilité, sur l'ensemble de nos 12 départements.

Vous n'empêcherez pas la grêle de tomber. Vous ne reconstruirez pas une maison après un dégât des eaux. Mais vous serez présent pour écouter, conseiller, accompagner et apporter des solutions quand elles comptent le plus.

Choisir Groupama Grand Est, c'est exercer un métier utile, au sein d'une entreprise mutualiste qui place l'humain au cœur de ses engagements.

Et si votre prochain défi consistait à faire la différence ?