Alternance – Employé(e) de réception – Restauration H/F

IFAE; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

IFAE Business recrute un Employé(e) de réception H/F en alternance dans le secteur de la restauration. Vous accueillez les clients, prenez les commandes et assurez le service en salle et au comptoir.

Vous conseillez les clients, vérifiez les commandes et participez à la fluidité du service, tout en garantissant qualité et fraîcheur des produits. Formation Bac+2 en commerce/vente/gestion en alternance.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la gestion, préparée en alternance.
• Sens du service client et bon relationnel exigés.
• Travail en équipe et bonne communication.
• Gestion du stress et des priorités.
• Organisation, rigueur et ponctualité.
• Polyvalence et autonomie dans les tâches quotidiennes.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur visite.
• Prendre les commandes en caisse et/ou sur les bornes.
• Conseiller les clients et répondre à leurs demandes pour une expérience de qualité.
• Assurer le service en salle et au comptoir.
• Vérifier la conformité des commandes avant remise aux clients.
• Participer à la fluidité du service, notamment en période d’affluence.
• Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la présentation des produits.

Skills

Sens du service client

Travail en équipe

Gestion du stress

Organisation

Rigueur et ponctualité

Polyvalence et autonomie

Education

Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion

Job description

L'IFAE Business - un métier, une formation, un emploi

L'IFAE Business est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’État, en alternance de BAC+2 à BAC+5

Notre entreprise partenaire, dans la restauration, recrute un Employé(e) de réception H/F en alternance.

Vos missions

• Accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur visite


• Prendre les commandes en caisse et/ou sur les bornes


• Conseiller les clients et répondre à leurs demandes afin de garantir une expérience de qualité


• Assurer le service en salle et au comptoir


• Vérifier la conformité des commandes avant leur remise aux clients


• Participer à la fluidité du service, notamment lors des périodes d'affluence


• Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la présentation des produits

Profil recherché

• Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion


• Sens du service client et bon relationnel


• Travail en équipe et communication


• Gestion du stress et des priorités


• Organisation, rigueur et ponctualité


• Polyvalence et autonomie

Processus de recrutement

• Échange téléphonique de 10 minutes


• Entretien de 25 minutes

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur