Alternance Chargé Marketing, E-Shop et E-Réputation H/F

Byblos; Saint Tropez; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'ancienneté

Réductions dans des restaurants et magasins

Prime de 100€ net/mois

Accès à des formations

Logement meublé pour la saison

Accès au programme mobilités durables

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Saint-Tropez propose une alternance en tant que Chargé Marketing, E-Shop et E-Réputation. Le candidat sera responsable de la mise à jour du e-shop et de la gestion des stocks, tout en soutenant l'équipe Guest Relation dans l'accueil des clients. Ce poste exige créativité et sens de l'organisation, avec un bon esprit d'équipe et flexibilité. Des avantages tels que des primes et des réductions dans divers établissements seront offerts.

Qualifications

• Avoir un esprit d'équipe et un bon sens de l'organisation.
• Être créatif, autonome, flexible et polyvalent.
• Aptitude à coordonner des actions transverses et des shoots/vidéos.

Responsabilités

• Gérer et mettre à jour le e-shop de l'hôtel.
• Assister l'équipe Guest Relation avec la préparation des arrivées clients.
• Analyser les résultats marketing et proposer des stratégies.
• Réaliser des contenus et assister lors des shootings et tournages.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Créativité

Autonomie

Flexibilité

Polyvalence

Outils

Réseaux sociaux

Gestion des stocks

Description du poste

# Alternance Chargé Marketing, E-Shop et E-Réputation H/F* Saint-Tropez, 83990* Alternance* 01/02/2026- 30/08/2027## DescriptionNichée au cœur de Saint-Tropez, l’âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d’histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l’art de vivre tropézien. Le Byblos, c’est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle page avec nous : nous recherchons un/une Assistant(e) Guest Relation et E-Commerce.Avantages- Prime d'ancienneté selon critères - Réductions dans des restaurants, magasins, activités de loisir et bien-etre - Prime de 100€ net/mois pour les collaborateurs non-logés - A la demande, 50% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% sontrécupérées - Accès à vos bulletins de salaires, contrats, plannings, etc...directement survos smartphones (coffre-fort digitalisé) - Partenariat recrutement avec des hotels en station hiver, balnéaire et Outre-Mer - Logement meublé pour la saison - Participation aux bénéfices - Prime d'assiduité 50€ brut par mois dans une limite de 300€ brut par saison - Possibilité de contrat longue durée - 60% de la mutuelle pris en charge par l'employeur - Accès au programme de formation de la société - Actions sociales offertes par le CSE (Advango..) - Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50% - Prime tous les 10, 20, 30 ans - Un parcours d'intégrationsoigné pour vous accueillir dans les meilleursconditions - Restauration 100% connectée, disponible 24/24: Foodles, uniquement pour l'hotelByblos - 2 jours de repos consécutifs et horaires continus - Excellente couverture santé et prévoyance - Accès au forfait mobilités durables à 33€net par mois, selon critèresEn tant qu’**Assistant(e) Guest Relation et E-Commerce**, vous interviendrez à la fois sur des missions de **marketing / e-shop** et de **back-office Guest Relation**.Sur le volet **Marketing & E-Shop**, vous serez en charge de la gestion et de la mise à jour du e-shop de l'hôtel, en lien étroit avec la Direction. Vous assurerez une gestion rigoureuse des stocks, aussi bien pour les cadeaux clients que pour le e-shop, et veillerez à la réception, à la préparation et au suivi des colis.Vous participerez également aux ventes directes réalisées à l’hôtel ainsi qu’au suivi des ventes et des stocks du point de vente des Caves du Roy.Par ailleurs, vous contribuerez aux missions marketing transverses, notamment à la création de contenus, à l’assistance lors des shootings et des tournages vidéo. Force de proposition, vous suggérerez et mettrez en place des actions de marketing digital visant à améliorer la visibilité et les performances commerciales. Vous analyserez enfin les résultats obtenus afin de proposer des stratégies d’optimisation.En ce qui concerne les missions **Back Office Guest Relation**, vous assisterez l’équipe Guest Relation dans la préparation des arrivées clients, en coordination avec les équipes concernées (mots d’accueil, amenities…), en tenant compte du profil et des occasions particulières telles que VIP, anniversaires ou lunes de miel.Vous participerez à la recherche et à la mise à jour des informations nécessaires à l’édition des profils clients VIP, assurerez la mise à jour des cardex clients ainsi que le suivi des guest comments. Vous répondrez aux demandes des clients et veillerez en permanence à leur satisfaction.Enfin, vous apporterez votre assistance au suivi de l’e-réputation et réaliserez toute autre mission confiée par votre supérieur hiérarchique.## Profil**Qualités attendues :**-Esprit d'équipe-Sens de l'organisation-Créativité-Autonomie-Flexibilité-Polyvalence