Alternance Assistant(e) d'agence - Vierzon (F/H)

ISCOD; Vierzon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) de ressources humaines et administration à Vierzon pour soutenir le recrutement, la gestion des paies et le service client.

Vos missions couvrent le recrutement, l’établissement des documents légaux, la gestion des plannings et des heures, ainsi que l’accueil et le support commercial.

Qualifications

• Vous faites preuve d'aisance relationnelle.
• Vous êtes rigoureux(se).
• Vous êtes autonome.
• Vous savez travailler en équipe.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

• Recruter les intervenant(e)s et établir les DPAE, contrats et avenants; suivre les congés et absences et préparer les variables de paie des intervenant(e)s.
• Établir les plannings des intervenant(e)s, coordonner disponibilités et répondre aux besoins des bénéficiaires.
• Saisir les heures des intervenant(e)s et gérer les imprévus de planning (remplacements, absences).
• Accueillir l’agence physiquement et téléphoniquement; gérer les relations avec les mutuelles et les réclamations clients; soutenir sur les demandes de devis des bénéficiaires.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Bac+2 à Bac+5 formation éligible

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Les missions sont les suivantes :

La gestion des Ressources Humaines

• Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.

La gestion administrative

• Vous participez à l’établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires.
• Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).

La gestion de la relation client

• Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.
• Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d’offrir un soutien à nos clients.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous faites preuve d'aisance relationnelle
• Vous êtes rigoureux(se)
• Vous êtes autonome
• Vous savez travailler en équipe
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à VIERZON (18100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.