Alternance Responsable de secteur (F/H)

ISCOD; Puteaux; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation prise en charge 100%

Zusammenfassung

ISCOD, agence basée à Puteaux, recrute un(e) chargé(e) de gestion d'agence pour assurer le bien-être de l'équipe et des bénéficiaires, avec 60 % du temps consacré au développement commercial et 40 % à l'administratif RH. Vous participez au recrutement, créez les plannings, pilotez les DPAE et contrats, et assurez l'intégration des intervenants.

Postulez si bac+2/3 et sens du relationnel. Formation diplômante possible Bac+2 à Bac+5, rémunération selon diplôme et âge, prise en charge à 100% par

Qualifikationen

• Titulaire d'un bac+2 ou d'un bac+3
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Aufgaben

• Participer à la gestion et au développement commercial (60 % du temps)
• Répondre aux appels entrants et aux demandes devis
• Identification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiaires
• Assurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamations
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicile
• Gestion administrative et RH (40 % du temps)
• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'intervention
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés
• Assurer l'évaluation de vos intervenants
• Etablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention

Kenntnisse

Bienveillance

Sens du relationnel

Sens de l'organisation

Rigueur

Fibre commerciale

Ausbildung

Bac+2 ou Bac+3

Jobbeschreibung

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.

Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes :

Participer à la gestion et au développement commercial (60 % du temps)

• Répondre aux appels entrants et aux demandes devis
• Identification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiaires
• Assurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamations
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicile

Gestion administrative et RH (40 % du temps)

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'intervention
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés
• Assurer l'évaluation de vos intervenants
• Etablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un bac+2 ou d'un bac+3
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Poste basé à Puteaux (92800)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.