Agents Support aux Opérations (H/F)

France Travail; Bouchemaine; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations à Bouchemaine pour assurer le traitement efficace des colis et offrir un service client de qualité. Vous travaillez au sein d'une agence, en CDI, sur 37 heures par semaine avec horaires décalés.

Vous gérez les appels clients, saisissez les données dans le système et soutenez l'encadrement tout en respectant les procédures et les exigences réglementaires. Poste réparti sur la France selon résidence.

Qualifications

• Expérience d'1 an dans le transport/logistique.
• CAP, BEP ou équivalent transport/logistique.
• Connaissance des procédures de suivi et de contrôle qualité.

Responsabilités

• Gérer les appels clients.
• Vérifier et rechercher les livraisons ou collectes non effectuées.
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain si nécessaire.
• Saisir des données dans le logiciel de suivi.
• Maintenir une communication claire avec l'équipe et les managers.
• Respecter les procédures internes et les exigences externes.

Connaissances

Optimiser les flux de produits

Organiser le traitement des commandes

Réceptionner des produits, matières

Formation

CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Description du poste

Agents Support aux Opérations (H/F) 49 - Bouchemaine

Offre n° 213SGNH
Agents Support aux Opérations (H/F)

En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnementdynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients unservice de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon lesbesoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé. - Gérer les appels clients- Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées- Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin- Saisir des données dans notre logiciel de suivi- Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, lesmanagers- Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementairesexternes Poste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2136.7 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Dans le transport Logistique Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Compétences

• Optimiser les flux de produits
• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express

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