Agents Support aux Opérations (H/F)

France Travail; Montmarault; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations (H/F) pour son agence de Montmarault. Vous assurez le traitement des colis, le service client et le soutien à l'encadrement tout en respectant le cadre réglementaire et les procédures internes.

Poste en CDI, 37 heures/semaine, horaires décalés, salaire brut mensuel autour de 2 136,70 €. Expérience et diplôme requis dans la logistique et le transport.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans le transport/logistique
• CAP, BEP ou équivalent transport logistique durable
• Bonne organisation et rigueur dans le traitement des données et des livraisons

Responsabilités

• Gérer les appels clients et assurer un service de qualité
• Rechercher les livraisons/collectes non effectuées et les traiter
• Planifier les remises en livraison du lendemain si nécessaire
• Saisir les données dans le logiciel de suivi
• Collaborer et communiquer efficacement avec l'équipe et les managers
• Respecter les procédures internes et les exigences réglementaires externes

Connaissances

Gérer les appels clients

Vérifier livraisons/collectes

Hiérarchiser livraisons

Saisir données dans le logiciel

Collaboration et communication

Suivre les procédures réglementaires

Formation

CAP/BEP Transport logistique durable

Description du poste

Agents Support aux Opérations (H/F) 03 - Montmarault

Offre n° 213SGFD
Agents Support aux Opérations (H/F)

En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnementdynamique.Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients unservice de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle.Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon lesbesoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé.

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, lesmanagers
• Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementairesexternesPoste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2136.7 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Dans le transport Logistique Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Compétences

• Optimiser les flux de produits
• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express