Agents Support aux Opérations (H/F)

France Travail; Chalon; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Chalon-sur-Saône recherche un Agent Support aux Opérations (H/F). Vous travaillerez dans une agence au sein d'une équipe dynamique et veillerez à un traitement efficace des colis pour offrir un service de haute qualité et une expérience client exemplaire.

Le poste, CDI, 37 heures par semaine, est réparti sur la France avec un positionnement selon votre résidence. Vous assurez le support à l'encadrement et la saisie des données dans notre logiciel de suivi.

Qualifications

• Expérience dans le transport/logistique indispensable.
• CAP, BEP ou équivalent en transport/logistique durable requis.
• Contrat CDI à 37H/semaine, horaires décalés.

Responsabilités

• Gérer les appels clients
• Vérifier et rechercher les livraisons ou collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain si besoin
• Saisir des données dans le logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration claire avec l'équipe et les managers
• Respecter les procédures et les exigences réglementaires externes

Connaissances

Gérer les appels clients

Suivi des livraisons et collectes

Hiérarchiser les remises en livraison

Saisie des données dans le logiciel de

Communication équipe et managers

Respect des procédures et exigences

Formation

CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Description du poste

Agents Support aux Opérations (H/F) 38 - Chalon

Offre n° 213SDMM

Agents Support aux Opérations (H/F)

En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon les besoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé.

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les managers
• Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Poste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en horaires décalés

• Salaire brut : Mensuel de 2136.7 Euros

Expérience

• 1 An(s) - Dans le transport Logistique Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Transport logistique durable

Compétences

• Optimiser les flux de produits
• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express