Agent Support Opérations Transport — Service Client

France Travail; Châteauroux; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein d'une agence et assurer le traitement efficace des colis tout en offrant un service client de haute qualité. Vous soutenez l'encadrement et l'équipe en respectant le cadre réglementaire et les exigences de transport.

Le poste est réparti sur la France et le positionnement dépendra de votre résidence. Une expérience d'un an dans le domaine du transport/logistique est nécessaire et vous saurez saisir les données dans

Qualifications

• Expérience d'1 an dans le transport/logistique.
• Maîtrise de la saisie des données dans le logiciel de suivi.
• Compétences en réception de produits et vérification des livraisons.
• Capacité à organiser les flux et anticiper les livraisons.

Responsabilités

• Gérer les appels clients
• Vérifier et rechercher les livraisons ou collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain
• Saisir des données dans le logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires avec l'équipe et les managers
• Suivre les processus et les exigences réglementaires externes

Connaissances

Réceptionner des produits

Vérifier la conformité d'une livraison

Organiser le traitement des commandes

Optimiser les flux de produits

Formation

Ouvrier qualifié (P1,P2)

Description du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein d'une agence et assurer le traitement efficace des colis tout en offrant un service client de haute qualité. Vous soutenez l'encadrement et l'équipe en respectant le cadre réglementaire et les exigences de transport.

Le poste est réparti sur la France et le positionnement dépendra de votre résidence. Une expérience d'un an dans le domaine du transport/logistique est nécessaire et vous saurez saisir les données dans