Agent Support Opérations - Logistique & Livraison

France Travail; Besançon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Vous assurez le traitement efficace des colis et fournissez un service de haute qualité aux clients, tout en soutenant l'encadrement et les membres de l'équipe et en respectant le cadre réglementaire.

Poste réparti sur la France, le positionnement est adapté à votre résidence et possibilités de mobilité locale.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le transport/logistique.

Responsabilités

• Gérer les appels clients
• Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
• Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
• Saisir des données dans notre logiciel de suivi
• Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les managers
• Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires externes

Description du poste

France Travail recherche un Agent Support aux Opérations pour travailler au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Vous assurez le traitement efficace des colis et fournissez un service de haute qualité aux clients, tout en soutenant l'encadrement et les membres de l'équipe et en respectant le cadre réglementaire.

Poste réparti sur la France, le positionnement est adapté à votre résidence et possibilités de mobilité locale.