Agent SAV F/H

mateam Vendeurs; Sanary-sur-Mer; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

mateam Vendeurs recherche un Agent SAV H/F en CDI à Sanary-sur-Mer. Vous assurez la fidélisation client, le suivi des dossiers et la satisfaction client, et vous établissez les devis de réparation.

Vous gérez la facturation, l’encaissement et la restitution des véhicules. Vous suivez les indicateurs qualité, rédigez les ordres de réparation et collaborez étroitement avec l’atelier. Horaires hebdomadaires: 39 heures.

Responsabilités

• Fidélisation de la clientèle
• Suivi des dossiers clients
• Suivi de la satisfaction client
• Établissement des devis de réparation
• Facturation et encaissement
• Restitution des véhicules aux clients
• Suivi des indicateurs qualité
• Rédaction des ordres de réparation
• Respect des normes d'hygiène et sécurité
• Promotion de l'entreprise
• Accueil et suivi de la clientèle
• Relation clientèle avec équipes atelier
• Vente additionnelle de produits
• Planification des rendez-vous après vente
• Préparation des commandes de travaux

Description du poste

Nombre de postes : 1

Métier :

Agent SAV F/H

Contexte :

Concession automobile

Missions :

• Fidélisation de la clientèle
• Suivi des dossiers clients
• Suivi de la satisfaction client
• Établissement des devis de réparation
• Facturation et encaissement
• Restitution des véhicules aux clients
• Suivi des indicateurs qualité
• Rédaction des ordres de réparation
• respect des normes hygiène sécurité
• Promotion de l entreprise
• Accueil et suivi de la clientèle
• Relation clientèle avec équipes atelier
• Vente additionnelle de produits
• Planification des rendez-vous après vente
• Préparation des commandes de travaux

Secteur d'activité :

Automobile

PROFIL :

Talents :

Logiciels bureautiquesLIEU & PLANNING :

Date de début :

Dès le28/08/2026

Nombre d'heures hebdomadaires :

39H00

CONTRAT :

Contrat :

CDI

Rémunération :

2000,00 € bruts par mois