Agent Relation Client Santé — Accueil Téléphonique (CDD)

Asten Santé; France; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants

Mutuelle prise en charge 60%

Participation/Intéressement

Avantages du Comité Social et Économiq

Résumé du poste

Asten Santé recherche un agent de Service Relation Client H/F pour son agence d’Isneauville en CDD de deux mois. Vous assurez un accueil téléphonique efficace, fournissez des informations personnalisées et effectuez un reporting interne.

Vous prenez en charge les appels entrants, coordonnez les actions liées à l’installation et au traitement, et renseignez les données patients dans le logiciel métier. Poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Formation dans le domaine administratif exigée.
• Première expérience dans un poste similaire appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et de la réponse téléphonique.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les appels téléphoniques des patients et prescripteurs.
• Mettre en œuvre les actions liées à l’installation et au traitement des patients (commande de matériel, consommables).
• Prendre et vérifier les informations nécessaires pour la prise en charge.
• Saisir et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier.
• Réaliser des tâches administratives diverses.

Connaissances

Relationnel exceptionnel

Sens du service

Écoute active

Organisation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine administratif

Description du poste

Asten Santé recherche un agent de Service Relation Client H/F pour son agence d’Isneauville en CDD de deux mois. Vous assurez un accueil téléphonique efficace, fournissez des informations personnalisées et effectuez un reporting interne.

Vous prenez en charge les appels entrants, coordonnez les actions liées à l’installation et au traitement, et renseignez les données patients dans le logiciel métier. Poste à pourvoir rapidement.