Conseiller Relation Client Santé à Domicile

Asten Santé; Besançon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants 10€/jour 60% prisen

Mutuelle familiale 60%

Participation/intéressement

Avantages du CE et autres

Résumé du poste

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, recrute un agent de Service Relation Client H/F pour son agence de Besançon en CDD d’un mois minimum, prise de poste immédiate.

Vos missions incluent l'accueil téléphonique, la transmission d'informations personnalisées et le reporting interne, avec une formation intégrée pour une prise de poste dans les meilleures conditions. Salaire fixe de 1 909 euros brut mensuels et avantages variés.

Qualifications

• Formation administrative requise et première expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et du téléphone.
• Sens du service et de l’écoute clientèle.

Responsabilités

• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de patients, prescripteurs et autres interlocuteurs.
• Déclencher les actions nécessaires à l’installation et au traitement des patients (commande matériel, consommables, appareillage).
• Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour une prise en charge optimale.
• Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier.
• Diverses tâches administratives.

Connaissances

Excellent relationnel

Bonnes écoutées

Formation

Formation administrative

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, recrute un agent de Service Relation Client H/F pour son agence de Besançon en CDD d’un mois minimum, prise de poste immédiate.

Vos missions incluent l'accueil téléphonique, la transmission d'informations personnalisées et le reporting interne, avec une formation intégrée pour une prise de poste dans les meilleures conditions. Salaire fixe de 1 909 euros brut mensuels et avantages variés.