Agent Helpdesk IT sur Site – Interface Utilisateurs

Service du Commissariat des Armées (Sca); Arcueil; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Service du Commissariat des Armées (Sca) recherche un Correspondant SIC pour faire le lien entre l’équipe locale de maintenance informatique et les utilisateurs. Vous gérerez l’annuaire (ANNUDEF) et le parc informatique du pôle AVP, et vous signalerez les incidents tout en sensibilisant les utilisateurs à l’usage des outils.

Des déplacements et horaires variables sont prévus; une première expérience en SIC est appréciée.

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine SIC est appréciée.

Responsabilités

• Organiser et gérer l’outil de gestion de l’annuaire de l’organisme (ANNUDEF)
• Connaître, assurer la gestion du parc informatique du pôle AVP et le tenir à jour
• Signaler tout incident impactant l’ensemble des utilisateurs et les sensibiliser sur la bonne utilisation des outils informatiques
• Transmettre au CND local les changements à prendre en compte (mutations, renouvellements)
• Prévoir le renouvellement des équipements bureautiques INTRADEF
• Émarger les documents logistiques liés à la comptabilité des biens détenus par l’organisme

Description du poste

Service du Commissariat des Armées (Sca) recherche un Correspondant SIC pour faire le lien entre l’équipe locale de maintenance informatique et les utilisateurs. Vous gérerez l’annuaire (ANNUDEF) et le parc informatique du pôle AVP, et vous signalerez les incidents tout en sensibilisant les utilisateurs à l’usage des outils.

Des déplacements et horaires variables sont prévus; une première expérience en SIC est appréciée.