Technicien SIC — Support IT & Infrastructures Publics

Ministère de l'Intérieur; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Ministère de l'Intérieur recherche un agent informatique pour installer et connecter les postes de travail, assurer leur maintenance et délivrer le matériel.

Vous accompagnerez les agents dans l’usage du matériel et gérerez les incidents via SETNA, tout en soutenant les sections numériques et réseaux. Permis de conduire requis et disponibilité sur le territoire.

Poste à pourvoir en Île-de-France, avec implication dans les sous-préfectures et la hotline.

Qualifications

• Connaissances en informatique et bureautique exigées, maîtrise requise.
• Architecture technique et outils/progiciels; maîtrise des matériels.
• Savoir-faire: travail en équipe, analyse et organisation.
• Savoir rechercher les informations techniques sur les plateformes ministérielles.
• Savoir transmettre un savoir ou une technique.
• Permis de conduire requis.

Responsabilités

• Effectuer l’installation initiale des postes de travail et leur raccordement réseau.
• Accompagner les agents dans l’usage du matériel informatique.
• Assurer la délivrance du matériel et présenter les outils de base.
• Assister le chef de section pour l’élaboration des systèmes d’information et télécommunications et conduire leurs évolutions.
• Prendre en charge les incidents via SETNA jusqu’à leur résolution.
• Veiller au respect des missions et objectifs fixés par le chef de section.
• Assurer l’exploitation et la maintenance informatique (800 postes).
• Gérer le parc informatique et contrôler la conformité des équipements.
• Intervenir en sous-préfectures et via la hotline téléphonique.

Connaissances

Informatique bureautique

Architecture technique

Outils/progiciels

Systèmes informatiques

Savoir-faire – travail en équipe

Analyse

Organisation

Transmettre un savoir/une technique

Recherche d’informations techniques

Savoir-être relationnel

Communication

Permis de conduire

Description du poste

Ministère de l'Intérieur recherche un agent informatique pour installer et connecter les postes de travail, assurer leur maintenance et délivrer le matériel.

Vous accompagnerez les agents dans l’usage du matériel et gérerez les incidents via SETNA, tout en soutenant les sections numériques et réseaux. Permis de conduire requis et disponibilité sur le territoire.

Poste à pourvoir en Île-de-France, avec implication dans les sous-préfectures et la hotline.