Agent(e) de réservation Luxe – Hôtels & Restaurants

Nous comptons sur vous pour :; Honfleur; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement pendant période d'essai

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance

Repas

Job summary

Collection Saint-Siméon à Honfleur recherche un conseiller clientèle pour prendre et suivre les réservations des hôtels et restaurants, et optimiser les plannings.

Vous développerez par téléphone et e-mail la vente des chambres et services proposés et suivrez les dossiers clients. Vous collaborerez avec l'équipe réception, le service groupe et le marketing, en maîtrisant l'anglais et en visant une clientèle haut de gamme.

Qualifications

• Vous maîtrisez couramment l'anglais – lu, écrit, parlé.
• Votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs.
• Vous êtes dynamique et avez le sens du relationnel.
• Vous appréciez travailler pour une clientèle haut de gamme.

Responsibilities

• Prendre et suivre les réservations de nos hôtels et restaurants.
• Développer, par téléphone et e-mail, la vente des chambres et de tous les services proposés.
• Optimiser les plannings de réservations.
• Suivre les dossiers clients et anticiper leurs demandes.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de réception, le service groupe et le service marketing.

Skills

Anglais courant

Esprit d'équipe

Relationnel

Dynamique

Job description

Collection Saint-Siméon à Honfleur recherche un conseiller clientèle pour prendre et suivre les réservations des hôtels et restaurants, et optimiser les plannings.

Vous développerez par téléphone et e-mail la vente des chambres et services proposés et suivrez les dossiers clients. Vous collaborerez avec l'équipe réception, le service groupe et le marketing, en maîtrisant l'anglais et en visant une clientèle haut de gamme.