Agent de voyages confirmé — Expert itinéraires & ventes + bonus

Actual Talent; Orsay; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un(e) chargé(e) de clientèle et ventes pour accompagner les clients de l’agence de voyages, du premier contact à la finalisation des réservations. Vous incarnez l’expertise de l’agence et assurez la conception d’offres sur mesure tout en négociant avec notre réseau de tour-opérateurs et réceptifs.

Vous coordonnerez les prestations et les détails logistiques, vous briefez les voyageurs et garantissez une expérience irréprochable.

Qualifications

• Conseil et relation client expérimentés
• Conception sur-mesure et négociation commerciale
• Coordination opérationnelle et gestion logistique
• Performance commerciale et fidélisation de la clientèle

Responsibilities

• Conseiller les clients en agence, par téléphone et par e-mail tout au long du parcours client.
• Concevoir des devis et proposer des prestations adaptées, négocier auprès du réseau de tour-opérateurs et réceptifs.
• Gérer les réservations (vols, hébergements, transferts, expériences locales) et optimiser les offres.
• Assurer le suivi et la satisfaction client, représenter l'agence lors d'événements et développer le chiffre d’affaires.

Job description

Actual Talent recherche un(e) chargé(e) de clientèle et ventes pour accompagner les clients de l’agence de voyages, du premier contact à la finalisation des réservations. Vous incarnez l’expertise de l’agence et assurez la conception d’offres sur mesure tout en négociant avec notre réseau de tour-opérateurs et réceptifs.

Vous coordonnerez les prestations et les détails logistiques, vous briefez les voyageurs et garantissez une expérience irréprochable.