Agent de voyage - H/F

SOCARA; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Voyages E.Leclerc Saint-Raphaël cherche un(e) Agent de voyage passionné(e) et dynamique pour accompagner les clients dans leurs projets de vacances.

Vous serez l interlocuteur privilégié en agence, au téléphone et par e-mail, pour conseiller, proposer et finaliser les réservations grâce à nos logiciels dédiés, tout en assurant le suivi administratif.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme (ou équivalent).
• Première expérience en agence de voyages souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation récents.

Responsabilités

• Conseil et vente : accueillir la clientèle et proposer les produits adaptées.
• Réaliser les réservations via nos logiciels et outils internes.
• Gestion administrative : encaissements, facturation et suivi des documents de voyage.

Connaissances

Informatique

Logiciels de réservation

Formation

BTS Tourisme

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Agent de voyage passionné(e) et dynamique.

Vos missions Au sein de l'agence, voUs êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre clientèle pour élaborer et concrétiser leurs projets de vacances :

• o Conseil & Vente : Accueillir la clientèle (en agence, par téléphone et e-mail), identifier leurs attentes et leur proposer les produits les plus adaptés.
• Réservation : Concevoir les propositions et effectuer les réservations via nos différents logiciels et outils internes dédiés.
• o Gestion administrative : Assurer la gestion et le suivi complet des dossiers (encaissements, facturation, remise des documents de voyage, suivi après-vente).

Profil recherché

• o Formation &
• Expérience : Titulaire d'un BTS Tourisme (ou équivalent), vous justifiu idéalement dune première expérience en agence de voyages.
• Compétences : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la prise en main de logiciels de réservation récents.
• o Savoir-être : Sens du service, aisance relationnelle, rigueur et bonne culture géographique.

Mieux nous connaitre

À propos de nous Acteur majeur du secteur, Voyages E.Leclerc s'engage à concrétiser les projets d'évasion de ses clients en leur Offrant un large choix de destinations et de prestations (séjours, circuits, croisières, vols, sur-mesure).