Agent de Voyage H/F

Cabinet 360°; Saint-Amand-les-Eaux; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 13ème mois

Participation et intéressement

Résumé du poste

Cabinet 360° recherche un Agent de voyage CDI pour transformer les envies d'évasion en projets concrets et en réservations.

Vous accueillerez les clients, écouterez leurs contraintes et budg et proposerez des séjours adaptés, en conseillant et concluant les ventes. Vous gérerez les dossiers et contribuerez à une dynamique collective au sein de l'agence.

Qualifications

• Diplômé BTS tourisme et expérience minimale de 2 ans dans le secteur.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Organisation et rigueur dans la gestion de dossier.

Responsabilités

• Accueillir les clients et créer une relation de confiance.
• Écouter les envies et proposer des séjours adaptés.
• Conseiller, argumenter et conclure les ventes.
• Suivre les dossiers de A à Z et fidéliser la clientèle.
• Échanger avec partenaires et opérateurs pour des bons accords.
• Participer aux animations commerciales de l'agence.

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Connaissance destinations

Formation

BTS tourisme

Outils

Amadeus

Description du poste

POSTE : Agent de Voyage H/FDESCRIPTION :Vous êtes capable de parler de la Grèce, de la Thaïlande ou des Canaries avec autant d'enthousiasme que si vous veniez d'en revenir ?Vous aimez comprendre ce que recherchent vos clients et leur trouver LE voyage qui leur correspond ?Alors, cette opportunité pourrait bien être faite pour vous !Je recherche pour l'un de mes clients sur le Valenciennois, un/une Agent de voyage H/FVOTRE MISSION : FAIRE RÊVER PUIS RÉSERVER !En tant qu'Agent de voyage H/F, votre objectif sera de transformer une envie d'évasion en projet concret et en réservation.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Accueillir les clients avec le sourire et créer une vraie relation de confiance- Écouter leurs envies, leurs contraintes et leur budget pour comprendre leur projet- Construire et proposer des séjours adaptés à leurs attentes- Conseiller, argumenter et concrétiser les ventes- Assurer le suivi des dossiers de A à Z- Fidéliser vos clients pour devenir leur réflexe voyage- Échanger avec les tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs et différents partenaires- Participer aux animations, présentations et opérations commerciales de l'agencePoste en CDIRémunération : 2,013.31 € brut par moisPrime annuelle équivalente à un 13ème mois en décembre, la participation et l'intéressement aux bénéfices qui représente environ un mois de salaire au mois de juin, et un système de primes variables sur objectifs.L'agence sera ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h.Vous êtes diplômé(e) d'un BTS tourisme et d'une première expérience d'au moins 2 ans réussie dans le secteur.Vous êtes dynamique et aimez évoluer dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers tout en gardant le cap.Vous appréciez particulièrement le contact et les échanges avec les clients.Vous aimez travailler en équipe et contribuer à une bon dynamique collective.Vous avez le sens commercial et prenez plaisir à conseiller, convaincre et concrétiser les projets de vos clients.Curieux(se) et passionné(e) par le voyage, vous disposez d'une bonne culture générale et aimez découvrir de nouvelles destinations.Vous maîtrisez les outils dédiés au tourisme et les sites BtoB. La connaissance d'AMADEUS serait un véritable plus.PRÊT(E) À EMBARQUER ?Vous cherchez un poste où chaque journée peut commencer par « Alors, vous voulez partir où ? » et se terminer par « C'est réservé ! » ?PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2013.0 Euros à 2013.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

360- est un cabinet de solutions RH sur mesure présent à Lille, Arras et Valenciennes. Passionnée et engagée, notre équipe place l'Humain au cœur de son action et met son expertise à votre service pour vous proposer des accompagnements sur mesure, adaptés à votre environnement et à votre enjeux.