Agent de voyages

Manpower France; Montauban; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise de recrutement recherche un Agent de voyage billettiste pour conseiller et aider les clients dans leurs projets de voyage. Le candidat idéal aura un BTS Tourisme et au moins un an d'expérience, avec une maîtrise de l'outil AMADEUS. Ce rôle implique la gestion des réservations et un excellent service client.

Qualifications

• 1 an minimum d'expérience en tant qu'agent de voyage.
• Maîtrise des outils de billetterie et des tendances touristiques.
• Polyvalent entre billetterie et secteur touristique.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage.
• Élaborer des devis personnalisés selon les besoins des clients.
• Réserver des billets d'avion, hébergements et activités.

Skills

Passion pour le tourisme

Compétences en relation client

Résolution de problèmes

Education

BTS Tourisme

Tools

AMADEUS

Sites BtoB

Job description

Overview

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Agent de voyage billettiste (H/F).

Nous recherchons un agent ou une agente de voyage passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) d'aider nos clients à réaliser leurs projets de voyage. Vous serez au cœur de l'expérience client, en les conseillant sur les meilleures options de voyage et en organisant des séjours inoubliables.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage
• Élaborer des devis personnalisés en fonction des besoins et des attentes des clients
• Réserver des billets d'avion, des hébergements et des activités
• Gérer les modifications et annulations de réservations
• Assurer le suivi des dossiers clients et maintenir une communication régulière
• Rester informé(e) des tendances du marché et des destinations touristiques
• Traiter les demandes spécifiques et résoudre les problèmes éventuels

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme avec 1 an minimum d'expérience au même poste.
• Maîtrise de l'outil AMADEUS, d'Internet et des sites BtoB.
• Connaissance des Tours Opérateurs, des destinations et produits.
• Agent polyvalent : Billetterie et tourisme.