Agent de Réservations Luxe – Upselling & Service

Le Bristol Paris; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

35h/semaine

Mutuelle santé

Prime Intéressement

Tickets restaurant

Transport parisien pris en charge

Uniforme fourni

Résumé du poste

Le Bristol Paris recherche un agent de réservations pour vendre les chambres de l’hôtel et assurer l’upselling selon les procédures en vigueur. Vous aiderez les clients dans leurs choix tout en anticipant leurs demandes et en veillant à leur satisfaction.

Profil recherché : diplôme en management hôtelier ou commerce, 1–2 ans d’expérience dans le luxe, maîtrise d’Opera et un excellent niveau d’anglais.

Qualifications

• Diplômé d’une école de management en hôtellerie ou commerce.
• Expérience de 1 à 2 ans dans l’hôtellerie de luxe.
• Maîtrise du logiciel Opera et excellent niveau d’anglais exigés.

Responsabilités

• Vendre les chambres selon les consignes et pratiquer l’upselling.
• Orienter et conseiller le client dans ses choix.
• Gérer les réservations et le suivi avec le responsable.

Connaissances

Excellent anglais

Sens du relationnel

Vente et upselling

Organisation

Formation

Diplômé d’une école de management en hôtellerie ou école de commerce

Outils

Opera

Description du poste

Le Bristol Paris recherche un agent de réservations pour vendre les chambres de l’hôtel et assurer l’upselling selon les procédures en vigueur. Vous aiderez les clients dans leurs choix tout en anticipant leurs demandes et en veillant à leur satisfaction.

Profil recherché : diplôme en management hôtelier ou commerce, 1–2 ans d’expérience dans le luxe, maîtrise d’Opera et un excellent niveau d’anglais.