Ambassadeur Clientèle Hébergement – Luxe Paris

Oetker Hotel Management Company GmbH; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire de base motivant

35h par semaine

2 jours de repos consécutifs

13e mois après 1 an d'ancienneté

Mutuelle & prévoyance

Prime Intéressement/Participation

Transport Paris 100%

Parking gratuit pour les deux roues

Repas indemnité nourriture + resto du+

Résumé du poste

Le Bristol Paris, icône du luxe parisien, recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clientèle Hébergement pour renforcer son équipe professionnelle et passionnée par l’expérience client. Vous assurez l’accueil personnalisé, coordonnez les services et veillez à la continuité des séjours, avec un excellent sens du contact, un anglais courant et une parfaite maîtrise des outils informatiques.

Diplômé d’un Master en hôtellerie ou d’une école de commerce, vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en

Qualifications

• Diplômé d’un Master en hôtellerie ou école de commerce.
• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire en relation clientèle hébergement, idéalement en hôtellerie de luxe.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Anglais courant requis; une autre langue serait un plus.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

Responsabilités

• Assurer l’accueil personnalisé et l’accompagnement attentif de la clientèle tout au long de leur séjour.
• Conseiller, promouvoir et valoriser l’ensemble des points de vente de l’hôtel afin d’enrichir l’expérience client.
• Centraliser, analyser et transmettre les informations pertinentes aux différents services de l’hôtel, en assurant une coordination fluide et efficace.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Formation

Master en hôtellerie ou école de commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Le Bristol Paris, icône du luxe parisien, recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clientèle Hébergement pour renforcer son équipe professionnelle et passionnée par l’expérience client. Vous assurez l’accueil personnalisé, coordonnez les services et veillez à la continuité des séjours, avec un excellent sens du contact, un anglais courant et une parfaite maîtrise des outils informatiques.

Diplômé d’un Master en hôtellerie ou d’une école de commerce, vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en