Agent de réservations

Vendôm Talents; Rotherens; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents propose une opportunité en tant qu'Agent de réservations pour Peak Management. Le poste implique la gestion des réservations et le contact client, avec coordination des hôtels partenaires.

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable; une 3e langue serait appréciée. Rejoignez une équipe dynamique et développez les services additionnels tout en assurant un service de qualité.

Qualifications

• Relationnel excellent et esprit d'équipe.
• Bonnes capacités d'organisation et d'anticipation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable; une 3e langue appréciée.

Responsabilités

• Appliquer les standards de réservation.
• Connaître et commercialiser les actifs.
• Gérer le standard téléphonique et les mails du service réservation.
• Identifier rapidement les besoins du client et proposer l'offre adaptée.
• Développer les ventes des services additionnels.
• Être en relation avec les équipes opérationnelles des hôtels.

Connaissances

Excellent relationnel

Organisation et anticipation

Maîtrise des outils informatiques

Anglais courant

Français courant

Description du poste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Agent de réservations - Peak Management

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Agent de réservations au sein de Peak Management

Missions Principales :

• Application des standards de réservation ;

• Connaître parfaitement les actifs et en assurer la commercialisation ;

• Assurer le standard téléphonique et mail du service réservation ;

• Identifier rapidement les besoins du client, leur offrir la proposition la plus adaptée afin de concrétiser leur(s) demande(s) ;

• Développer les ventes des services additionnels ;

• Etre en relation avec les équipes opérationnelles des hôtels.

Profil recherché :

• Vous faîtes preuve d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe ;

• Vous possédez des qualités d'organisation et d'anticipation ;

• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques ;

• La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour le poste, un troisième langue serait appréciée.