Agent de Réservations - Service Client Bilingue FR/EN

Vendôm Talents; Rotherens; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents propose une opportunité en tant qu'Agent de réservations pour Peak Management. Le poste implique la gestion des réservations et le contact client, avec coordination des hôtels partenaires.

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable; une 3e langue serait appréciée. Rejoignez une équipe dynamique et développez les services additionnels tout en assurant un service de qualité.

Qualifications

• Relationnel excellent et esprit d'équipe.
• Bonnes capacités d'organisation et d'anticipation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable; une 3e langue appréciée.

Responsabilités

• Appliquer les standards de réservation.
• Connaître et commercialiser les actifs.
• Gérer le standard téléphonique et les mails du service réservation.
• Identifier rapidement les besoins du client et proposer l'offre adaptée.
• Développer les ventes des services additionnels.
• Être en relation avec les équipes opérationnelles des hôtels.

Connaissances

Excellent relationnel

Organisation et anticipation

Maîtrise des outils informatiques

Anglais courant

Français courant

Description du poste

Vendôm Talents propose une opportunité en tant qu'Agent de réservations pour Peak Management. Le poste implique la gestion des réservations et le contact client, avec coordination des hôtels partenaires.

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable; une 3e langue serait appréciée. Rejoignez une équipe dynamique et développez les services additionnels tout en assurant un service de qualité.