Agent de Réservation Tourisme en Alternance – Vente & Service

AERO RUN TRAINING; La Rivière; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre du BTS Tourisme. Vous êtes chargé de gérer les réservations, conseiller les clients et coordonner les partenaires (hôtellerie, transport).

Vous travaillerez en équipe dans un cadre commercial dynamique, avec des horaires modulables et un sens du service client développé, en anglais opérationnel pour échanger avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat
• Expérience en accueil, vente, hôtellerie, tourisme
• Anglais opérationnel indispensable pour échanger avec une clientèle internationale
• À l’aise avec les outils de réservation
• Horaires décalés
• Permis et véhicule

Responsabilités

• Prise de réservations et gestion des dossiers clients
• Conseil produit et suivi des dossiers
• Facturation et coordination avec les partenaires (hôtellerie, transport, prestataires locaux)
• Production de reportings réguliers et respect des procédures qualité
• Développement des ventes additionnelles et satisfaction client

Connaissances

Anglais opérationnel

Bon relationnel

Bon esprit du service client

Maîtrise outils réservation

Vente additionnelle

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de réservation

Description du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre du BTS Tourisme. Vous êtes chargé de gérer les réservations, conseiller les clients et coordonner les partenaires (hôtellerie, transport).

Vous travaillerez en équipe dans un cadre commercial dynamique, avec des horaires modulables et un sens du service client développé, en anglais opérationnel pour échanger avec une clientèle internationale.