Agent de Réservation Tourisme en Alternance – Vente & Service

AERO RUN TRAINING; La Rivière; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Part time

Job summary

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre du BTS Tourisme. Vous êtes chargé de gérer les réservations, conseiller les clients et coordonner les partenaires (hôtellerie, transport).

Vous travaillerez en équipe dans un cadre commercial dynamique, avec des horaires modulables et un sens du service client développé, en anglais opérationnel pour échanger avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat
• Expérience en accueil, vente, hôtellerie, tourisme
• Anglais opérationnel indispensable pour échanger avec une clientèle internationale
• À l’aise avec les outils de réservation
• Horaires décalés
• Permis et véhicule

Responsibilities

• Prise de réservations et gestion des dossiers clients
• Conseil produit et suivi des dossiers
• Facturation et coordination avec les partenaires (hôtellerie, transport, prestataires locaux)
• Production de reportings réguliers et respect des procédures qualité
• Développement des ventes additionnelles et satisfaction client

Skills

Anglais opérationnel

Bon relationnel

Bon esprit du service client

Maîtrise outils réservation

Vente additionnelle

Education

Baccalauréat

Tools

Outils de réservation

Job description

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre du BTS Tourisme. Vous êtes chargé de gérer les réservations, conseiller les clients et coordonner les partenaires (hôtellerie, transport).

Vous travaillerez en équipe dans un cadre commercial dynamique, avec des horaires modulables et un sens du service client développé, en anglais opérationnel pour échanger avec une clientèle internationale.