Agent de Réservation en Alternance – BTS Tourisme & Vente

AERO RUN TRAINING; Sainte-Rose; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING, situé à La Réunion, recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre d’un BTS Tourisme. Vous assurez la gestion complète des réservations et la relation commerciale avec la clientèle, avec un focus sur le conseil produit et le développement des ventes additionnelles.

Vous travaillez dans un environnement commercial dynamique, avec des horaires modulables et une coordination active avec nos partenaires hôtellerie et transport.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Expérience en accueil, vente, hôtellerie ou tourisme.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Anglais opérationnel indispensable pour clientèle internationale.
• À l’aise avec les outils de réservation et gestion des stocks.
• Horaires décalés et permis de conduire avec véhicule.

Responsabilités

• Prise de réservations et suivi des dossiers clients.
• Conseil produit et upsell des ventes additionnelles.
• Facturation et coordination avec les partenaires hôtellerie et transport.
• Production de reportings et respect des procédures qualité.

Connaissances

Service client

Relation client

Vente

Anglais opérationnel

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de réservation

Description du poste

AERO RUN TRAINING, situé à La Réunion, recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre d’un BTS Tourisme. Vous assurez la gestion complète des réservations et la relation commerciale avec la clientèle, avec un focus sur le conseil produit et le développement des ventes additionnelles.

Vous travaillez dans un environnement commercial dynamique, avec des horaires modulables et une coordination active avec nos partenaires hôtellerie et transport.