Agent de Réservation – Tourisme en Alternance BTS

AERO RUN TRAINING; Salazie; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre d’un BTS Tourisme. Vous gérerez les réservations et assurerez le conseil produit auprès d’une clientèle variée, tout en suivant les dossiers et la facturation.

Vous coordonneriez avec hôtels, transport et prestataires locaux, produirez des reportings et participerez au développement des ventes additionnelles, avec des horaires modulables selon l’organisation des services.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Expérience en accueil, vente, hôtellerie ou tourisme exigée ou souhaitée.
• Anglais opérationnel indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.

Responsabilités

• Effectuer les prises de réservations et le conseil produit.
• Assurer le suivi des dossiers et la facturation.
• Coordonner avec les partenaires (hôtellerie, transport, prestataires locaux).
• Réaliser des reportings réguliers et veiller au respect des procédures qualité.
• Contribuer au développement des ventes additionnelles.
• Horaires modulables selon l'organisation des services.

Connaissances

Accueil et service client

Vente et développement des ventes

Relation client

Anglais opérationnel

Expression orale et écrite en français

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de réservation

Description du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre d’un BTS Tourisme. Vous gérerez les réservations et assurerez le conseil produit auprès d’une clientèle variée, tout en suivant les dossiers et la facturation.

Vous coordonneriez avec hôtels, transport et prestataires locaux, produirez des reportings et participerez au développement des ventes additionnelles, avec des horaires modulables selon l’organisation des services.