Agent de Réservation Tourisme en Alternance – Vente

AERO RUN TRAINING; Le Tampon; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre d'un BTS Tourisme, pour assurer la gestion complète des réservations et la relation client.

Vous conseillez les produits, suivez les dossiers, coordonnez avec partenaires hôtellerie et transport, et produisez des reportings réguliers dans un environnement commercial dynamique.

Maîtrise du français exigée, anglais opérationnel, et sens du service client pour développer les ventes additionnelles.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Expérience en accueil, vente, hôtellerie ou tourisme souhaitable.
• Anglais opérationnel indispensable pour clientèle internationale; autre langue un atout.
• À l’aise avec les outils de réservation et le reporting.

Responsabilités

• Prise de réservations et gestion complète des dossiers.
• Conseil produit et suivi des dossiers client.
• Facturation et coordination avec partenaires (hôtellerie, transport).
• Production de reportings réguliers et respect des procédures qualité.

Connaissances

Service client

Vente

Relation client

Communication

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de réservation

Description du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance dans le cadre d'un BTS Tourisme, pour assurer la gestion complète des réservations et la relation client.

Vous conseillez les produits, suivez les dossiers, coordonnez avec partenaires hôtellerie et transport, et produisez des reportings réguliers dans un environnement commercial dynamique.

Maîtrise du français exigée, anglais opérationnel, et sens du service client pour développer les ventes additionnelles.