Agent de Réservation Bilingue - CDI | Mobilité & Service

Transdev; Chambéry; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev recrute un Agent de Réservation bilingue (H/F) en CDI. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de conseillers en mobilité, vous orientez nos clients français et internationaux vers l'offre la plus adaptée, par téléphone ou par e-mail, et assurez le suivi des réservations.

Profil: BAC+2 minimum, idéal dans le tourisme, le transport ou la relation client; débutant ou expérimenté; bonne maîtrise de l'anglais; à l'aise avec l'informatique et le Pack Office.

Qualifications

• BAC+2 minimum dans le tourisme, le transport ou la relation client.
• Débutant ou expérimenté.
• Bonne maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Orienter les clients vers l'offre la plus adaptée.
• Traiter les appels et les emails et assurer le suivi des réservations.
• Gérer les réclamations et les aspects administratifs.

Connaissances

Anglais

Formation

BAC+2 minimum

Description du poste

Transdev recrute un Agent de Réservation bilingue (H/F) en CDI. Au sein d'une équipe d'une vingtaine de conseillers en mobilité, vous orientez nos clients français et internationaux vers l'offre la plus adaptée, par téléphone ou par e-mail, et assurez le suivi des réservations.

Profil: BAC+2 minimum, idéal dans le tourisme, le transport ou la relation client; débutant ou expérimenté; bonne maîtrise de l'anglais; à l'aise avec l'informatique et le Pack Office.