Agent de recouvrement (F/H)

Actual Talent; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un agent de recouvrement basé en Île-de-France. Vous participez à prévenir les impayés et négociez les conditions de règlement avec les clients.

Vous assurez l’interface avec les services commerciaux et les prestataires de recouvrement pour résoudre les litiges de facturation et optimiser les délais de recouvrement.

Vous gérez les dossiers d’impayés en contentieux en collaboration avec nos partenaires externes, en veillant à la qualité et à l’efficacité des procédures.

Responsabilités

• Prévient et limite les risques impayés en négociant à l’amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
• Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients
• Gère les dossiers d’impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l’efficacité des recouvrements réalisés

Description du poste

L’ agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales :

• Prévient et limite les risques impayés en négociant à l’amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
• Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients
• Gère les dossiers d’impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l’efficacité des recouvrements réalisés