Agent de Médiation et Prévention - Transports Scolaires

Mayotte; Dzaoudzi; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Mayotte recherche un Agent de médiation et de prévention F/H pour intervenir sur les ramassages scolaires, prévenir les situations à risque et réguler les tensions grâce au dialogue avec les élèves, conducteurs et contrôleurs. Le poste implique des déplacements sur les lignes de transports et des activités en extérieur.

Le candidat assure l’interface entre les usagers, les agents et les institutions, développe un climat positif et contribue à l’apprentissage citoyen dans l’espace public.

Qualifications

• Être présent sur le terrain et assurer le bon fonctionnement des ramassages scolaires.
• Réguler les situations conflictuelles par le dialogue et l’écoute active.
• Favoriser le lien social et la sécurité des usagers et des agents des transports scolaires.

Responsibilities

• Être présent sur le terrain pour le bon fonctionnement des ramassages
• Apporter une résolution des situations conflictuelles entre individus (élèves, conducteurs, contrôleurs)
• Accompagner les bus sur le trajet et assurer de manière inopinée la présence du service des transports terrestres sur les lignes des transports
• Consolider le lien social

Skills

Médiation

Gestion de conflits

Dialogue social

Travail en extérieur

Job description

Mayotte recherche un Agent de médiation et de prévention F/H pour intervenir sur les ramassages scolaires, prévenir les situations à risque et réguler les tensions grâce au dialogue avec les élèves, conducteurs et contrôleurs. Le poste implique des déplacements sur les lignes de transports et des activités en extérieur.

Le candidat assure l’interface entre les usagers, les agents et les institutions, développe un climat positif et contribue à l’apprentissage citoyen dans l’espace public.