Agent de Médiation et Sécurité — Espaces Publics

Departement974; Saint-Benoît; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Departement974 recherche un Agent de médiation pour le Territoire d’Action Sociale Est – Pôle Ressources - Service Logistique. Retrouvez les missions de présence dans les espaces publics, régulation des conflits et orientation des usagers vers les services compétents.

Le poste, sous la responsabilité du Responsable de service, vise à assurer la sécurité des lieux publics et à favoriser des interactions sereines entre les usagers et les services concernés.

Qualifications

• Titulaire d’un CAP-BEP exigé et capacité à occuper le cadre d’emplois des Adjoints techniques territoriaux.
• Formation Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes souhaitée.
• Connaissance des systèmes d’alarme et de surveillance appréciée.

Responsibilities

• Assurer une médiation préventive par une présence dans les espaces publics.
• Réguler les conflits par le dialogue et faciliter les liens entre les usagers.
• Surveiller et sécuriser les lieux publics et contrôler les accès et flux des personnes.
• Orienter les usagers vers les services compétents et signaler les incidents.

Skills

Médiation et gestion de conflit

Relationnel

Observation et veille préventive

Capacité d’orientation vers services

Réactivité et disponibilité

Ponctualité

Connaissances en sécurité des lieux

Premiers secours

Écoute et calmement

Communication adaptée au public

Education

CAP-BEP

Job description

Departement974 recherche un Agent de médiation pour le Territoire d’Action Sociale Est – Pôle Ressources - Service Logistique. Retrouvez les missions de présence dans les espaces publics, régulation des conflits et orientation des usagers vers les services compétents.

Le poste, sous la responsabilité du Responsable de service, vise à assurer la sécurité des lieux publics et à favoriser des interactions sereines entre les usagers et les services concernés.