Agent d'Accueil & Services Administratifs – Social

Centres communaux d'Action Sociale; Concarneau; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

CNAS

Amicale du personnel

Prévoyance collective

Complémentaire santé

Job summary

Le Centrès communaux d'Action Sociale (CCAS) recrute un agent d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique et orienter les usagers vers le service compétent. Vous gérez les domiciliations, le courrier et les tâches administratives liées au CCAS et au CDAS.

Vous devrez faire preuve de discrétion, d'autonomie et de réactivité, notamment face à des situations d’urgence, et assurer le suivi des clés et badges.

Qualifications

• Bonne expérience et compétences en accueil du public et en gestion administrative.
• Discrétion, diplomatie et réactivité au quotidien avec les usagers.
• Autonomie et capacité à apaiser les tensions en situation d’urgence.

Responsibilities

• Accueil physique du CCAS et du CDAS et accueil téléphonique du CCAS.
• Identifier les demandes sociales et orienter vers le service compétent.
• Gérer les domiciliation et le suivi administratif, distribution du courrier.
• Réaliser diverses tâches administratives (planning, gestion des clés et badges).
• Suivre les remises et restitutions des clés et badges du CCAS.

Skills

Accueil du public

Gestion administrative

Discrétion

Gestion des conflits

Autonomie

Job description

Le Centrès communaux d'Action Sociale (CCAS) recrute un agent d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique et orienter les usagers vers le service compétent. Vous gérez les domiciliations, le courrier et les tâches administratives liées au CCAS et au CDAS.

Vous devrez faire preuve de discrétion, d'autonomie et de réactivité, notamment face à des situations d’urgence, et assurer le suivi des clés et badges.