Agent d’accueil Polyvalent

MAIRIE DE TREMBLAY EN FRANCE; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation assurée

Équipe dynamique et bienveillante

Résumé du poste

La Mairie de Tremblay en France recrute un Réceptionniste Polyvalent(e) motivé(e) pour renforcer l'équipe de notre hôtel.

Vous serez en charge de l'accueil, de la gestion des arrivées et départs, des réservations et de l’encaissement, tout en garantissant la satisfaction client et le bon fonctionnement de l’établissement.

Qualifications

• Savoir accueillir et renseigner les clients
• Capacité à gérer les flux et les horaires
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Anglais apprécié mais non obligatoire

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients
• Gestion des arrivées et départs
• Réservations téléphoniques et en ligne
• Encaissements et facturation
• Service petit-déjeuner et aide ponctuelle en salle
• Participation au bon fonctionnement général de l’hôtel
• Garantir la satisfaction et le confort de notre clientèle

Connaissances

Accueil et relationnel

Polyvalence

Autonomie

Esprit d’équipe

Présentation

Organisation

Informatique

Anglais

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre équipe, notre hôtel recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) motivé(e), dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre établissement à Périgueux.

• Accueil et prise en charge des clients
• Gestion des arrivées et départs
• Réservations téléphoniques et en ligne
• Encaissements et facturation
• Service petit-déjeuner et aide ponctuelle en salle
• Participation au bon fonctionnement général de l’hôtel
• Garantir la satisfaction et le confort de notre clientèle

Profil recherché :

• Sens de l’accueil et excellent relationnel
• Polyvalence, autonomie et esprit d’équipe
• Bonne présentation et sens de l’organisation
• Maîtrise des outils informatiques
• Une première expérience en hôtellerie est un plus
• Anglais apprécié

Nous proposons :

• Un environnement de travail convivial
• Une équipe dynamique et bienveillante
• Formation assurée
• Poste évolutif selon motivation et implication