Employé(e) polyvalent(e) Réception / chambre H/F

Accor; Périgueux; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation aux procédures

Évolution au sein de l'hôtel

Équipe à taille humaine

Job summary

Hôtel Ibis Budget du centre-ville de Périgueux, appartenant au groupe Accor, recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) H/F Réception/Chambre. Vous serez autonome et bénéficierez d’un excellent sens de l’accueil pour garantir un séjour agréable et une propreté irréprochable.

Vous assurerez des missions variées à la réception et au service des étages, y compris l’encaissement, le petit-déjeuner et l’entretien des parties communes, avec une équipe jeune et dynamique.

Qualifications

• Employé polyvalent H/F avec sens du service et autonomie.
• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité de l’établissement.

Responsibilities

• Réception et accueil des clients; assurer leur installation et les informer.
• Effectuer les arrivées et les départs et répondre aux demandes.
• Suivre les réservations et les informations relatives aux séjours.
• Réaliser les encaissements et les opérations courantes de réception.
• Assurer le service du petit-déjeuner et l’entretien des espaces.
• Transmettre les informations utiles à l’équipe et veiller à la propreté.

Job description

Employé(e) polyvalent(e) Réception / chambre H/F

• Type d'emploi: Durée Indéterminée
• Rémunération: jusqu'à EUR 12.37 - toutes les heures

Hôtel Ibis Budget situé au centre ville de Périgueux. L'hôtel est composé de 49 chambres à 10 minutes de l'hyper centre et de la gare.L'hôtel dispose de chambres pour 1, 2 ou 3 personnes. Notre équipe est jeune et dynamique, venez nous rejoindre.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) H/F Réception/Chambresérieux(se), autonome et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil.

Description du poste

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) H/F en hôtellerie pour renforcer notre équipe.

Vous assurez des missions variées à la réception et au service des étages, afin de garantir un accueil de qualité et un environnement propre et agréable à notre clientèle.

Nous recherchons une personne dynamique, organisée, sérieuse et ayant le sens du service.

Réception et accueil des clients

• Accueillir les clients et assurer leur installation
• Effectuer les arrivées et les départs
• Répondre aux demandes des clients, en présentiel et par téléphone
• Assurer le suivi des réservations et des informations relatives aux séjours
• Réaliser les encaissements et les opérations courantes de réception
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil
• Assurer le service du petit-déjeuner
• Assurer l’entretien des parties communes
• Assurer la transmission des informations utiles à l’équipe

Entretien des chambres et des espaces communs

• Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ des clients
• Contrôler la propreté des chambres et signaler les éventuelles anomalies
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures de l’établissement

Polyvalence et organisation

• Participer au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel
• Adapter ses missions en fonction des besoins et de l’activité
• Assurer la transmission des informations utiles à l’équipe
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Ce que nous proposons

• Un environnement de travail professionnel et convivial ;
• Une équipe à taille humaine ;
• Une formation aux procédures et aux outils de l’établissement ;
• Des possibilités d’évolution au sein de l’hôtel ;

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