Gestionnaire d’accueil et démarches administratives

Fonction Publique Territoriale; Villejuif; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CNAS

Restauration

Descripción de la vacante

Villejuif recrute pour la fonction publique territoriale afin d’accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Vous gérerez les actes d’état civil, les inscriptions scolaires et les aides sociales, tout en assurant l’archivage et le suivi des stocks.

Profil recherché: écoute active, connaissance des dispositifs (quotient familial, périscolaire) et aptitude à travailler en équipe. CAP-BEP secrétariat ou équivalent indispensable.

Formación

• Vous savez écouter, analyser et reformuler la demande des usagers et connaissez la réglementation (action sociale, quotient familial, scolaire et périscolaire, état civil).
• Vous maîtrisez la gestion des conflits, les outils informatiques et la bureautique.
• Qualités relationnelles (discrétion, patience, empathie, secret professionnel), rigueur et organisation.

Responsabilidades

• Vous accueillez, informez et orientez les usagers et les accompagnez dans leurs démarches.
• Vous traitez les demandes de formalités administratives, d’état civil et de logement, calculez le quotient familial et gérez les inscriptions scolaires et périscolaires.
• Vous participez aux réunions de service et partenaires, archivez et contribuez à la gestion des stocks et aux statistiques du service.

Conocimientos

Écoute et reformulation

Gestion des conflits

Esprit d’équipe

Educación

CAP-BEP secrétariat ou équivalent

Herramientas

CIRIL

Maestro

PA’Alto

OPEN ELEC

BL Social

ANTS

Descripción del empleo

Villejuif recrute pour la fonction publique territoriale afin d’accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Vous gérerez les actes d’état civil, les inscriptions scolaires et les aides sociales, tout en assurant l’archivage et le suivi des stocks.

Profil recherché: écoute active, connaissance des dispositifs (quotient familial, périscolaire) et aptitude à travailler en équipe. CAP-BEP secrétariat ou équivalent indispensable.