Agent d’Accueil et Administration — Support & Logistique

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Marseille; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un agent d’accueil à Marseille pour accueillir et renseigner le public, aider à constituer les dossiers et gérer les démarches liées à l’espace ATLAS.

Le poste exige une expérience dans le soutien, un sens du service, de l’autonomie et une aptitude à travailler en équipe; connaissance du milieu militaire souhaitée. Poste à pourvoir sur site et en relation avec le back office.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine du soutien.
• Sens de l’accueil, être dynamique, organisé et autonome.
• Qualités relationnelles et travail en équipe indispensables.
• Connaissance souhaitée du milieu militaire.
• Capacité à travailler en équipe requise.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, les informer sur les prestations de l’espace ATLAS et aider à constituer les dossiers (carte CIMS, carte SNCF, passeports de service).
• Gérer les badges restauration et accompagner les soutenus dans leurs démarches d’habillement via la plateforme E-HABILLEMENT.
• Guider les soutenus dans la réalisation de leurs tenues par le maitre-tailleur et valider les commandes sur les portails dédiés.
• Instruire et suivre les dossiers de frais de déplacement et changement de résidence en lien avec le back office.
• Gérer l’affichage d’informations et renseigner sur les prestations des partenaires et orienter les demandes vers les services concernés.
• Assurer le suivi des prestations et suppléer le 2e agent d’accueil en cas d’absence.

Skills

Accueil public

Sens de l'accueil

Esprit d'équipe

Organisation

Autonomie

Connaissance milieu militaire

Job description

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un agent d’accueil à Marseille pour accueillir et renseigner le public, aider à constituer les dossiers et gérer les démarches liées à l’espace ATLAS.

Le poste exige une expérience dans le soutien, un sens du service, de l’autonomie et une aptitude à travailler en équipe; connaissance du milieu militaire souhaitée. Poste à pourvoir sur site et en relation avec le back office.