Opérateur Atlas — Accueil & Services Clients

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Brest; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un opérateur Atlas pour assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation des soutenus, ainsi que la gestion des demandes et du planning d’accueil.

Le titulaire travaille au sein d’une équipe ATLAS et assure un soutien ponctuel sur l’offre de service, tout en renforçant les activités de base à Brest. Candidature selon le dossier requis (CV, lettre, entretiens).

Qualifikationen

• Expérience dans le domaine accueil relation client.
• Poste ouvert aux AAAE titulaires (tous grades).
• Candidature inclut CV, lettre de motivation et les 3 derniers entretiens.

Aufgaben

• Accueil, renseignement et orientation des soutenus et bénéficiaires.
• Gérer les plannings de rendez-vous et supports de communication ATLAS.
• Transmettre les réclamations et suivre les prestations.
• Renforcer ponctuellement une autre équipe ATLAS à Brest.

Kenntnisse

Accueil relation client

Gestion appels/demandes

Organisation et planning

Communication écrite

Ausbildung

Baccalauréat ou équivalent

Jobbeschreibung

La Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un opérateur Atlas pour assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation des soutenus, ainsi que la gestion des demandes et du planning d’accueil.

Le titulaire travaille au sein d’une équipe ATLAS et assure un soutien ponctuel sur l’offre de service, tout en renforçant les activités de base à Brest. Candidature selon le dossier requis (CV, lettre, entretiens).