Agent ADV Télécoms & Service Clients RDE

JUBIL INTERIM LUNEL; Chassieu; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jubil intérim Lyon recherche plusieurs profils d’Agent de Service ADV pour notre client dans le domaine de la mobilité. Vous assurez la gestion administrative des commandes et le suivi des relations avec la distribution externe, et vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires externes.

Selon les postes, vous assurerez l’animation et le suivi des dépositaires, le réapprovisionnement et le reporting hebdomadaire.

Qualifications

• Formation : Bac ou équivalent idéalement dans l’administratif, commercial ou logistique.
• Expérience : une première expérience en ADV/service clients ou transport/logistique est un plus.
• Compétences : sens de l’organisation et rigueur administrative, excellente communication.
• Outils : maîtrise Word/Excel et systèmes de gestion ADV, diplomatie en situations conflictuelles.

Responsabilités

• Animation, suivi et formation des dépositaires.
• Réapprovisionnement en consommables.
• Suivi commercial et reporting hebdomadaire.
• Possibilité de remplacement complet d’un titulaire (facturation, mails, appels).

Connaissances

Organisation

Rigueur administrative

Communication

Relation client

Maîtrise bureautique

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Word

Excel

Systèmes de gestion ADV

Description du poste

Jubil intérim Lyon recherche plusieurs profils d’Agent de Service ADV pour notre client dans le domaine de la mobilité. Vous assurez la gestion administrative des commandes et le suivi des relations avec la distribution externe, et vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires externes.

Selon les postes, vous assurerez l’animation et le suivi des dépositaires, le réapprovisionnement et le reporting hebdomadaire.