Assistant spécialisé télécoms (H/F)

JUBIL INTERIM LUNEL; Chassieu; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jubil intérim Lyon recherche plusieurs profils d’Agent de Service ADV pour notre client dans le domaine de la mobilité. Vous assurez la gestion administrative des commandes et le suivi des relations avec la distribution externe, et vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires externes.

Selon les postes, vous assurerez l’animation et le suivi des dépositaires, le réapprovisionnement et le reporting hebdomadaire.

Qualifications

• Formation : Bac ou équivalent idéalement dans l’administratif, commercial ou logistique.
• Expérience : une première expérience en ADV/service clients ou transport/logistique est un plus.
• Compétences : sens de l’organisation et rigueur administrative, excellente communication.
• Outils : maîtrise Word/Excel et systèmes de gestion ADV, diplomatie en situations conflictuelles.

Responsabilités

• Animation, suivi et formation des dépositaires.
• Réapprovisionnement en consommables.
• Suivi commercial et reporting hebdomadaire.
• Possibilité de remplacement complet d’un titulaire (facturation, mails, appels).

Connaissances

Organisation

Rigueur administrative

Communication

Relation client

Maîtrise bureautique

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Word

Excel

Systèmes de gestion ADV

Description du poste

Description du poste :

Chez Jubil intérim Lyon, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets professionnels. Spécialistes en CDI, CDD et intérim, nous intervenons dans les secteurs du tertiaire, de la logistique, du transport, et bien d’autres domaines d’activités.

Nous recherchons plusieurs profils en tant qu’Agent de Service ADV Service Réseaux Distribution Externe ( RDE) H/F dans le domaine de la mobilité pour notre client.

Au sein du service des usagers, vous serez en charge de la gestion administrative et du suivi des commandes et relations avec la distribution externe dans le cadre des services (Télécommunications et/ou Services connexes. Vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires externes et contribuerez à assurer un service de qualité aux usagers.

Vos missions incluent Animation, suivi et formation des dépositaires, Réapprovisionnement en consommables, Suivi commercial et reporting hebdomadaire, Possibilité d’assurer le remplacement complet d’un titulaire (facturation, traitement des mails, appels téléphoniques).

Amplitude horaires : entre 07h30 et 19h du Lundi au vendredi.

Le samedi entre 09h et 18h.

Ces postes sont à pourvoir en CDD, CDI et intérim.

Description du profil :

Formation : Bac ou équivalent, idéalement dans le domaine administratif, commercial ou logistique.

Expérience : Une première expérience en ADV, service clients ou transport/logistique est un plus.

Compétences : Sens de l’organisation et rigueur administrative.

Excellente communication orale et écrite.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, systèmes de gestion ADV). Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.