OPERATEUR ATLAS (H/F)

Service du Commissariat des Armées (Sca); Suippes; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Le Service du Commissariat des Armées (Sca) recrute un opérateur ATLAS au groupement de soutien commissariat (GSC) de Mourmelon-le-Grand. Vous accueillez, renseignez et orientez les bénéficiaires et leurs familles, et assurez des soutiens administratifs, logistiques et multiservices.

Vous participez à la production (FD@ligne, contrôle de prestations, mise à disposition de véhicules, conciergerie, hôtellerie) et assurez l’assistance de premier niveau sur les SI d’appel au soutien, notamment

Qualifications

• Accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leurs familles.
• Soutien administratif, logistique et multiservices de qualité.
• Autonome et rigoureux; adaptabilité et réactivité.

Responsibilities

• Assurer la production (FD@ligne, contrôle de prestations, mise à disposition de véhicules, conciergerie, gestion de l’hôtellerie).
• Assurer l’assistance de premier niveau sur les SI d’appel au soutien (EUREKA).

Job description

En tant qu’opérateur ATLAS vous veillez à accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leur famille, de manière à leur délivrer les meilleures prestations de soutien relevant du domaine administratif, logistique, multiservices ou de la condition du personnel et prodiguez vos conseils dès le premier contact. Vous assurez en outre des fonctions de production (FD@ligne, contrôle de prestations, mise à disposition de véhicules, conciergerie, gestion de l’hôtellerie, …) ainsi que la gestion de l’assistance de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien dont EUREKA. Vous représentez l’image du GSC auprès des formations soutenues avec lesquelles vous êtes en contact direct au quotidien. Vous êtes doté de qualités relationnelles, d’écoute et d’autonomie.

Profil recherché

Vous êtes en première ligne pour accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leurs familles. Vous leur offrez un soutien administratif, logistique et multiservices de qualité. Vos missions incluent la gestion de la production (FD@ligne, contrôle de prestations, mise à disposition de véhicules, conciergerie, gestion de l’hôtellerie, etc.) ainsi que l’assistance de premier niveau sur les systèmes d’information d’appel au soutien, notamment EUREKA. Vous avez de bonnes qualités relationnelles et d’écoute. Autonome et rigoureux, vous faites preuve d’adaptabilité et de réactivité pour répondre aux besoins variés des bénéficiaires. Si vous êtes motivé par un rôle au service des autres et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et valorisant, ce poste est fait pour vous.

Présentation de Service du Commissariat des Armées (Sca)

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées: https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

• Pour plus d’informations sur nos métiers: https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs: https://www.myjobglasses.com

Descriptif du service

Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Mourmelon-le-Grand est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps, tout lieu, toutes circonstances, de façon à leur permettre d’être au rendez-vous opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de divisions et de pôles. Chaque pôle dispose d’un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles.