Agent administratif aux urgences - H/F

Ramsay-Sant; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Ramsay Générale de Santé, premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France, recherche un agent administratif polyvalent en CDI au sein du service des urgences de l’Hôpital Privé de l'Est Parisien – Clinique d’Aulnay. Vous serez le premier interlocuteur des patients et assurerez le respect des procédures administratives.

Vous recueillerez les informations nécessaires, informerez les patients des particularités de l’établissement et garantirez la complétude des dossiers physiques et

Qualifications

• Bonne présentation et expression
• Esprit d'équipe
• Bonne connaissance de l'outil informatique

Responsabilités

• Accueillir et recueillir les éléments nécessaires à la prise en charge administrative d'un patient.
• Contribuer au bon fonctionnement du pôle accueil.
• Informer et remettre les documents relatifs aux particularités de l’établissement.
• Garantir la complétude du dossier physique et dématérialisé.
• Proposer les prestations existantes et orienter le patient.
• Établir une prise en charge auprès des organismes complémentaires.

Connaissances

Bonne présentation

Esprit d'équipe

Maîtrise informatique

Description du poste

Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.
L'offre de soins de Ramsay Générale de Santé, centrée sur le patient, propose une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée. Plus de 23 000 collaborateurs et 6 000 praticiens accueillent et soignent chaque année 2 million de patients au sein des établissements du groupe Ramsay Générale de Santé : ils sont le socle et le gage d'une prise en charge exigeante et responsable.
Créée en 1934, la clinique d’Aulnay-sous-Bois propose des soins de qualité dans un environnement qui a su se moderniser au fil du temps. Après la construction d’un nouveau bâtiment de 6000 m2 en 1998 et la rénovation des bâtiments existants, elle est rebaptisée Hôpital Privé de l’Est Parisien – Clinique d’Aulnay. Elle rejoint Générale de Santé en 2001, devenue Ramsay Générale de Santé en 2015. Cet établissement de proximité est doté d’un plateau technique innovant qui lui permet d’assurer la prise en charge de 12000 patients chaque année.

L'hôpital privé de l'est parisien recherche un agent administratif polyvalent en CDI au sein du service des urgences.
Les salariés de l'accueil des urgences sont les premiers interlocuteurs que les patients rencontrent dans le cadre de la réalisation d’une prise en charge administrative.
Ils ont donc un rôle primordial dans la relation patient.

Les principales missions sont:

• Accueillir, et recueillir tous les éléments nécessaires à la prise en charge administrative d’un patient au sein de l’établissement.
• Contribuer à l’amélioration et au bon fonctionnement du pôle accueil.
• Assurer les tâches et missions définies dans les documents qualité.
• Informer et remettre l’ensemble des documents relatifs aux particularités de l’établissement.
• Être garant de la complétude du dossier physique et dématérialisé.
• Proposer les différentes prestations existantes dans l’établissement et orienter le patient
• Etablir une prise en charge auprès des organismes complémentaires

Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes:

• bonne présentation et expression
• esprit d'équipe
• bonne connaissance de l'outil informatique

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