Agent Accueil & Secrétariat - Service Locataires

Espace Emeraude; Châteaubriant; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Espace Emeraude recherche un employé polyvalent pour son agence de location à Châteaubriant. Vous assurerez l'accueil et le standard téléphonique, prendrez en charge les réclamations des locataires et assumerez les tâches administratives courantes.

Vous réaliserez la création de bons de travaux, suivrez la facturation des entreprises et effectuerez les encaissements des locataires, tout en assurant le secrétariat et la gestion du courrier.

Qualificações

• Formation en gestion administrative ou accueil.
• Expérience sur un poste en contact physique et téléphonique avec un public exigeant.
• Maîtrise d'un standard téléphonique à lignes multiples et saisie des réclamations.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique de qualité et information du public.
• Prise en charge et traitement des réclamations des locataires.
• Création de bons de travaux et suivi de la facturation.
• Secrétariat administratif de l'agence (courrier, rédaction de courriers).
• Réalisation des encaissements des locataires.

Conhecimentos

Accueil client

Gestion réclamations

Gestion des priorités

Rigueur et précision

Esprit d'équipe

Formação

Gestion administrative

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da vaga

Espace Emeraude recherche un employé polyvalent pour son agence de location à Châteaubriant. Vous assurerez l'accueil et le standard téléphonique, prendrez en charge les réclamations des locataires et assumerez les tâches administratives courantes.

Vous réaliserez la création de bons de travaux, suivrez la facturation des entreprises et effectuerez les encaissements des locataires, tout en assurant le secrétariat et la gestion du courrier.