Assistant(e) de Gestion Locative — Accueil, Suivi & Projets

Mmhabitat; France; Hybride; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Mmhabitat recherche un(e) assistant(e) de gestion locative pour son agence de Briey. Vous assurez l’accueil des locataires, traitez les réclamations et coordonnez les interventions techniques en lien avec les responsables.

Vous devrez rédiger des courriers, suivre les loyers et effectuer les états des lieux, tout en gérant les plannings et les tâches administratives liées au bail et à la vie de l’immeuble.

Qualifications

• Diplôme BTS Professions Immobilières obtenu ou en cours de validation.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et du traitement de texte.
• Bonne connaissance des règles relatives à la gestion locative et à la relation bailleurs/locataires.
• Savoir organiser, prioriser et suivre les réclamations et les documents administratifs rapportés.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec les locataires et les responsables.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et téléphonique des clients et/ou locataires.
• Enregistrer les réclamations ou demandes des locataires et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Programmer les petites interventions techniques et veiller à la saisie des évènements et à la clôture des réclamations.
• Rédiger les courriers et notes d'information internes et externes.
• Veiller au respect des règles du bail et du règlement intérieur, et informer sur loyers et charges.
• Établir les attestations de loyers et la domiciliation, et suivre les préavis de départ et états des lieux.
• Gérer les opérations sur les comptes clients et tenir les plannings d'occupation du personnel.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Rigueur

Discrétion

Bonne présentation

Travail en équipe

Organisation

Formation

BTS Professions Immobilières

Outils

Word

Excel

Description du poste

Mmhabitat recherche un(e) assistant(e) de gestion locative pour son agence de Briey. Vous assurez l’accueil des locataires, traitez les réclamations et coordonnez les interventions techniques en lien avec les responsables.

Vous devrez rédiger des courriers, suivre les loyers et effectuer les états des lieux, tout en gérant les plannings et les tâches administratives liées au bail et à la vie de l’immeuble.