ADV Export (H/F)

Taleez; Courbevoie; Hybride; EUR 37 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance 100% pris en en

Navigo à 50%

Restaurant d'entreprise

12 RTT par an

Télétravail: 10 jours/mois après 3 Mo

Résumé du poste

Taleez recherche un(e) chargé(e) ADV export pour sa business unit Cosmétique, basé à La Défense, rattaché au Responsable Service Clients.

Vous gérez le cycle de commande dans l'ERP, assurez les livraisons dans les délais, et coordonnez les expéditions avec transporteurs et transitaires. Vous suivez le compte stratégique et préparez la documentation douanière.

CDI, 37h/semaine, Anglais exigé. Télétravail partiel possible après période d'essai et travail sur site à La Défense.

Qualifications

• Bac +3 avec une première expérience en ADV/export.
• Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des commandes.

Responsabilités

• Gérer le cycle de commande dans l'ERP et garantir des livraisons complètes et dans les délais.
• Assurer le suivi du compte stratégique : anticipation des besoins, réactivité et qualité de service.
• Coordonner la disponibilité produits avec la production, la logistique et le planning.
• Organiser les expéditions avec les transporteurs et les transitaires.
• Préparer la documentation export (douane, incoterms, crédits documentaires).
• Suivre la facturation, les avoirs et les relances de paiement.
• Traiter les réclamations et remonter les anomalies de volume ou de prix.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Capacité d'adaptation

Maîtrise d'Excel

Connaissance Dynamics

Formation

Bac +3 (ADV/export)

Outils

Dynamics

Description du poste

L'entreprise

Notre client, distributeur international d'ingrédients de spécialité, renforce l'équipe Service Clients de sa business unit Cosmétique, basée à La Défense.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes le point de contact logistique de vos clients export, dont un grand compte stratégique que vous accompagnez au quotidien. Vos missions principales :

• Gérer le cycle de commande dans l'ERP et garantir des livraisons complètes et dans les délais
• Assurer un suivi renforcé du compte stratégique : anticipation des besoins, réactivité, qualité de service
• Coordonner la disponibilité produits avec la production, la logistique et le planning
• Organiser les expéditions avec transporteurs et transitaires
• Préparer la documentation export : douane, incoterms, crédits documentaires
• Suivre la facturation, les avoirs et les relances de paiement
• Traiter les réclamations et remonter toute anomalie de volume ou de prix

Profil recherché

• Bac +3 avec une première expérience réussie en ADV ou service client export
• Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral
• Capacité d'adaptation et sens des priorités
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des commandes
• Maîtrise d'Excel, connaissance de Dynamics appréciée

Informations contractuelles

• CDI, statut Agent de Maîtrise
• Poste basé à La Défense, 37h hebdomadaires (plage horaire 8h30 à 18h30)
• Rémunération : jusqu'à 40.800€ annuels
• 12 RTT par an
• Télétravail : 10 jours par mois après 3 mois
• Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100 %, Navigo à 50 %, participation, restaurant d'entreprise
• Période d'essai de 3 mois

BDU/SEPT