Assistant ADV export (H/F)

EXPERIENCES; Béthune; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F. Vous gérez un portefeuille export de la réception de la commande à la livraison, saisissez et suivez les commandes, et coordonnez les expéditions.

Vous assurez les litiges et réclamations, les relances et suivez les indicateurs de performance. Vous êtes l'interface entre clients, commercial et production, maîtrisant les incoterms et les documents douaniers.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce international ou logistique.
• Expérience en ADV export en environnement industriel, minimum 3 ans.
• Anglais professionnel indispensable; une seconde langue appréciée.

Responsabilités

• Gère un portefeuille de comptes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.
• Saisie et suivi des commandes, vérification des conditions commerciales, coordination des expéditions et respect des délais et engagements clients.
• Gestion des litiges et réclamations, relances et suivi des indicateurs de performance du service ADV.
• Interface entre clients internationaux, équipes commerciales et sites de production, rôle clé dans la fluidité du circuit de commande.

Connaissances

Anglais professionnel

Service client

Gestion des priorités

Formation

Bac+2/3 en commerce international ou logistique

Description du poste

Offre n° 7422453
Assistant ADV export (H/F)

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F.Le poste :Au sein d'une équipe ADV, vous gérez un portefeuille de comptes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.Vous assurez la saisie et le suivi des commandes, vérifiez la cohérence des conditions commerciales, coordonnez les expéditions et veillez au respect des délais et engagements clients. Vous gérez les litiges et réclamations, assurez les relances et contribuez au suivi des indicateurs de performance du service.Véritable interface entre vos clients internationaux, les équipes commerciales et les sites de production, vous jouez un rôle clé dans la fluidité du circuit de commande.Vous maîtrisez les spécificités de l'export : incoterms, documents douaniers, relations transporteProfil recherché :De formation Bac+2/3 en commerce international ou logistique, vous justifiez d'une expérience en ADV export en environnement industriel. de 3 ans minimum.L'anglais professionnel est indispensable au quotidien, une seconde langue sera vivement appréciée.Rigoureux(se), orienté(e) service client et capable de gérer plusieurs priorités simultanément, nous recherchons un profil H/F avec une capacité d'adaptation forte.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable