Admin Audio Pro — Expert Casques Jabra/Sennheiser & Teams

GROUPE ALLIANCE

Paris

Sur place

EUR 55 000 - 75 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

GROUPE ALLIANCE recherche un Administrateur Expert Casques & Solutions Audio pour intervenir dans un environnement IT d’envergure à Paris. Vous prendrez en charge l’administration des solutions audio professionnelles, principalement Jabra et Sennheiser/EPOS, et vous assurerez leur maintenabilité et leur intégration avec Teams et softphones.

Vous diagnostierez des incidents techniques complexes, gérerez les escalades N2/N3 et contribuerez à l’amélioration continue des environnements audio

Qualifications

Expérience en administration de solutions audio professionnelles.
Maîtrise des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS.
Diagnostic d’incidents complexes et escalades.
Connaissance de Microsoft Teams et des softphones.

Responsabilités

Administrer les solutions Jabra et Sennheiser/EPOS et leurs outils de gestion.
Maintenir en conditions opérationnelles les solutions audio.
Gérer les firmwares, pilotes, agents et consoles d’administration.
Traiter les incidents complexes et escalades N2/N3.
Analyser les coupures, grésillements, échos, latences et problèmes de reconnaissance.
Préparer et sécuriser les plans de retour arrière lors des campagnes de mise à jour.